Винлайн не заплатит))

В общем ставил в винлайне больше 2х лет и проблем никаких не возникало,но пару дней назад выиграл в лайве баскетбола большую сумму и поставил на вывод,но не тут то было,все ставки отправили обратно в пари и минусанули аккаунт (мой депозит стал минусовым),попросили пройти вериф по видео,я его прошел и сказали что сможете вывести через 5 минут,но в итоге теперь на сайте висит еще один вериф и уже просят скинуть фото копии договора с мобильным оператора с печатью
Вопрос было ли у кого такое и что будет вообще?читал что даже после того как скину все документы,то акк просто заморозят на год и потом вернут мои ставки возвратом и просто дадут вывести обратно мой же депозит.может кто знает как это возможно сделать быстрее?

 

хз брачо там прост на винлайне много парашных лиг мусорных для 322 где только свои ставят набривать хомяков, тоже как то поставил и зашла ставка - просто бекнули ставку и всё, просили доп вериф пройти только